MEO - Telefonemas de vendas não solicitados

Rui Ferreira apresentou a reclamação

19 de junho 2020 (editada a 21 de junho 2020)

No decorrer da presente semana diferentes agentes de callcenter da MEO telefonaram insistentemente a oferecer descontos na subscrição de um segundo serviço MEO para uma segunda morada que nós temos. Em primeiro lugar, gostaria que a Altice/MEO me esclarecesse sobre como tiveram acesso a essa informação, pois eu em momento nenhum a partilhei com a Altice/MEO. Depois de ter pedido explicitamente no primeiro telefonema para não me ligarem mais com oferta nenhuma, o mesmo agente voltou a telefonar passados 5 minutos com a mesma oferta... Isto repetiu-se várias durante os próximos 3 dias.

Data de ocorrência: 19 de junho 2020

MEO

19 de junho 2020

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Rui Ferreira avaliou a marca

26 de junho 2020

Tristeza e frustração são os sentimentos que nos invadem o pensamento quando nos pedem para avaliar a marca MEO.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador