Acabo de receber mais um telefonema, alegadamente dos serviços de apoio a clientes, insistindo que sou obrigado a aceitar passar para fibra ótica a atual linha net+voz. Diz-me a vossa colaboradora que até à próxima sexta feira desligarão a net e virão retirar a linha.
Tenho insistido frequentemente em telefonemas idênticos que só aceito considerar eventuais alterações ao atual tipo de fornecimento de serviços através de comunicação escrita devidamente fundamentada. Ou seja, se, por carta, me for colocada uma imposição objetiva.
Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
Numa empresa decente não haveria respostas destas! Resolviam logo!!!
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