MEO - Telemarketing abusivo

Joana Monteiro apresentou a reclamação

30 de janeiro 2020

Exmos. Senhores,
Tenho recebido chamadas frequentes de telemarking da Meo para o meu número de telemóvel sem que eu tenha autorizado previamente a Meo a contactar-me para esse efeito.

Não sou cliente da Meo nem pretendo ser, tendo já pedido várias vezes ao colaborador de telemarking que me liga para apagar o meu número e não me ligar mais, mas o meu pedido tem sido infelizmente em vão.

Venho por este meio apresentar reclamação contra o que considero ser um telemarking abusivo e pedir que retirem o meu número de telemóvel da V/ base de dados, para que não volte a ser contactada pela vossa empresa para efeitos de marketing. Peço ainda que revejam os critérios do V/ telemarking e alterem estas práticas abusivas.

O número que me tem contactado insistentemente: 213 260 192

Com os melhores cumprimentos,
Maria da Conceição Monteiro

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2020

MEO

31 de janeiro 2020

Boa noite.

Lamentamos a sua insatisfação. Solicitámos inibição dos contactos de marketing para o nº que nos indicou, pedido registado com o nº 3-394931961365, será informada logo que esta operação seja concluída.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk .

Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador