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Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
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MEO - Telemarketing abusivo e agressivo

Resolvida
5/10
Rui Oliva Teles
Rui Teles apresentou a reclamação
12 de julho 2019

Como de costume, o MEO voltou a dar o meu numero de telemovel para marketing. Desta vez foi a (*) que enviou um sms a oferecer os seus serviços. Seis , não os dela, mas os da MEO, como se já não fosse MEO. Acho um abuso usarem o numero de telefone que é privado para dar a estranhos que usam para chatear a moina. Acho também que é desta que mudo para a Vodafone.

Data de ocorrência: 12 de julho 2019
MEO
16 de julho 2019
Bom dia.

Lamentamos a sua insatisfação. Solicitámos inibição dos contactos MEO para o nº que nos indicou, pedido registado com o nº 3-352944266350, será informado logo que esta operação seja concluída.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Rui Oliva Teles
Rui Teles avaliou a marca
4 de janeiro 2021

A marca e aquilo que sabemos: abusiva dos direitos dos clientes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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