MEO - TEMPO INFINITO EM ESPERA E NÃO ATENDEM, VERGONHOSO

Desde o dia dia 9 de Agosto, data em que terminou a fidelização de uma conta de télemovel que detenho, que tento contactar a MEO para dar baixa do contrato, pois já terminei o contrato de fidelização. Já fiz inúmeras chamadas, ao qual atende um operador, que me toma nota dos dados e depois passa para um departamento de cancelamentos. Após essa passagem de chamada, já por mais de 5 vezes, esperei mais de uma hora em linha e nada, NINGUÉM atende e a chamada cai. Há mais de 15 dias, reclamei a um operador inicial desta situação, que me disse que iriam me contactar em 10 dias. Já passaram mais desses 10 dias e nada, NINGUÉM me contactou. Hoje estive mais uma hora em espera e nada. Pretendo cancelar o contrato e exijo que me contactem o mais rápido possível, é VERGONHOSO o tratamento que dão aos clientes. Mais informo que não irei pagar mais nenhuma mensalidade pois o contrato já deveria estar cancelado, não está porque não me "DEIXAM". Lamentável, vergonhoso!