MEO - Tenho meo satelite e queria fibra

carla barreirinhas apresentou a reclamação

15 de dezembro 2018

venho por este meio fazer uma reclamação foi ja me prometido por varias vezes a fibra renovei o contrato satelite onde disseram q ja tinha fibra e afinal nada ja vieram ca a casa e passaram fios e afinal nao dava qdo a concorencia ja tem fibra na minha zona encontro me insatisfeita e sinto me enganada.

Data de ocorrência: 15 de dezembro 2018

MEO

19 de dezembro 2018

Boa tarde Carla Barreirinhas.

Lamentamos a sua insatisfação. Garantimos-lhe que é nossa preocupação manter um forte investimento nas infraestruturas para continuarmos a garantir a expansão da cobertura MEO Fibra. Pode testar a cobertura MEO Fibra para a sua morada em * PROIBIDO *://em.meo.pt/1f5zykJ. Caso o serviço não esteja ainda disponível ao introduzir o seu nº de contacto, será informado logo que exista viabilidade para a sua morada.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador