Boa tarde, mais uma vez venho manifestar junto a PT Comunicações o meu desapontamento relativamente a tamanha \"vigarice\" que fui alvo perante os vendedores de serviço MEO. informo que, já reportei essa situação anterior no dia 05/02/2013 via telefone, e que reforço hoje 30/03/2013 por email. Adquiri o serviço MEO no meu local de trabalho por uma vendedora denominada Cristina Morgado, que me apresentou um pacote económico que se encontrava dentro daquilo que procurava, uma vez que o serviço que dispunha anteriormente Vodafone, no valor de 55€ mês achava-o excessivamente carro e daí comecei a pesquisar novas ofertas existentes no mercado. acontece que a vossa vendedora apresentou-me o pacote de 38,44€ com internet a uma velocidade de 100 mgbytes por segundo, televisão e telefone fixo, serviço sportv gratuito durante tres meses, e ainda, 600 Mgbytes de internet para utilizar no telemóvel. aderi prontamente ao serviço que foi instalado dia 04/11/12. aquando da receção da primeira fatura, entrei num estado de nervos e contactei o serviço de faturação da Meo, ao que me responderam que seria feita uma análise interna do assunto, depois seria contactado pelos serviços a esclarecer o diferendo. apercebi que seria mais uma tentativa de roubo como muitos que já me aconteceram no passado e cancelei o serviço da sport tv.via telecomando, recebi a fatura seguinte, longe dos valores acordados com a vendedora. no entanto recebo uma carta da PT comunicações com um pedido de desculpas. aguardei o prometido esclarecimento sobre a faturação e nada, entretanto recebi hoje uma carta com aviso de suspensão do serviço para dia 02/04. contactei de imediato os vossos serviços na pessoa da Sara Qeshmi, que me explicou que os pacotes que faço referência não existem na meo e relativamente a tentativa de burla por parte da vendedora, estava a ser analisada internamente e teria de pagar as faturas sob pena de ver o serviço suspenso. pedi-lhe que fizesse referência a minha reclamação, que estou disposto a seguir com este caso até ao fim, não irei proceder a liquidação de nenhuma das faturas emitidas com as quantias constantes até que seja possível falar com a vendedora e com um elemento da PT Comunicações, uma vez que o contacto que disponho da vendedora no ato da compra de serviço deixou de funcionar um mês após a aquisição do serviço (968387996) ou seja, nunca mais foi possível falar com a vendedora o que implica que, a meo recruta vendedores por um curto período de tempo, instruindo os mesmos para enganarem os compradores de serviço e depois transferem-nos para outras atividades ou simplesmente despede-os para evitar que se descubra o esquema montado. lamento que existam pessoas no mundo que do amanhecer ao anoitecer, estejam sempre a pensar na melhor forma de enganar outrem e retirar algo que o beneficie! fico aguardar a suspensão do serviço antes do esclarecimento total sobre o sucedido, tomarei a partir dessa data a liberdade de negociar com outro operador no sentido de manter o serviço ativo na minha residência que é todo do meu interesse. Sem mais assunto de momento, aguardo esclarecimentos ou suspensão do serviço. João Pontinta Cá \nFormulário MEO. o serviço foi desligado na minha residência a data acima mencionada ou seja a 02/04/2013. nunca mais contactei com o serviço meo, no dia 17/05/2013 pelas 19:57h, recebo a seguinte mensagem: MEO: Na sequência da desistência do serviço MEO, a recolha dos equipamentos em sua posse está agendada para dia 30-05-2013 entre às 14:00 e 18:00. Qualquer questão, por favor ligue 800208344. No entanto, um agente MEO, entrou em contacto comigo no dia 27/05/2013 três dias antes da data anteriormente anunciada pela MEO para a recolha dos mesmos, fui ao encontro do mesmo e devolvi os equipamentos que tinham sido solicitados à sua devolução. neste momento, estou sem nenhum serviço de televisão em casa ou seja desde dia 02/04/2013 apenas com quatro canais nacionais mas continuo a receber faturas por parte da MEO. admito liquidar valores relativo a comunicações feitas por mim.
Caro João Cá:
Isto parece um daqueles filmes de ficção científica em que no futuro o mundo foi tomado por corporações e os governos são impotentes para defender os cidadãos da opressão dessas corporações.
Se calhar o futuro é agora.
Tenho situação semelhante com a PT, mesma advogada. Parece que segue para via judicial.
No meu caso, venderam o serviço com meo go, ajudaram a ativar e depois disseram que o usava abusivamente e cancelaram unilateralmente mas só depois do fim do periodo de reflexão...
Houve resolução de contrato, agora exigem indemnização.
Está na fase de tentativa de cobrança.
Como está a evoluir a sua situação?
Tem algum conselho que me possa dar, resultante da sua experiência?
Estou farto de ligar para a sr. Margarida e ela não me atende. Era urgente falar com tal pessoa
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