MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - Tortura abusiva através o telemarketing.

Resolvida
Filipe André Oliveira da Silva
Filipe Silva apresentou a reclamação
13 de julho 2018

Chamadas de 30 a 30 minutos de numeros de lisboa, mesmo bloqueado ligam de outros numeros estou cansado vou mudar de operadora.

Data de ocorrência: 13 de julho 2018
MEO
25 de julho 2018
Boa tarde Filipe Silva.

Lamentamos a sua insatisfação. Solicitámos inibição dos contactos de marketing para o nº que nos indicou, pedido registado com o nº 3-288483295591, será contactado logo que esta operação seja concluída.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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