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MEO Total 24 - Retirada de canal
Resolvida
António Clemente apresentou a reclamação
2 de julho 2013
-Lamento que estes Senhores tenham retirado o canal BENFICA TV, do serviço que subscrevi à tanto tempo, para o incluírem no Pacote PREMIUM que está no grupo dos canais de Desporto, como a Sport TV 1- 2 -3 e 4 canais esses com custos de subscrição na ordem dos 26 € mensais. -Considero esta decisão de retirar canais que estavam contemplados no meu serviço, mais um engano praticado por estes responsáveis da MEO. -Vou ter de considerar para breve uma mudança no serviço de TV. É Tudo neste momento. A.J.C.Pereira 2-07-2013
Data de ocorrência: 2 de julho 2013
12 de julho 2013
Bom dia António Pereira.
A decisão de passar o canal Benfica TV a premium, foi tomada pelo fornecedor de conteúdos , Benfica, tendo sido uma decisão alheia à PT. Esta situação encontram-se prevista na condição 5.5. das condições específicas de prestação do serviço de televisão, onde a PT informa os clientes de que as alterações à composição da grelha de canais que são impostas pelos respetivos fornecedores não constituem alterações contratuais.
Pode verificar informações adicionais acerca do canal Benfica TV acedendo a * PROIBIDO *://9g6.zy.sl.pt
Até breve,
Maria Santos
A decisão de passar o canal Benfica TV a premium, foi tomada pelo fornecedor de conteúdos , Benfica, tendo sido uma decisão alheia à PT. Esta situação encontram-se prevista na condição 5.5. das condições específicas de prestação do serviço de televisão, onde a PT informa os clientes de que as alterações à composição da grelha de canais que são impostas pelos respetivos fornecedores não constituem alterações contratuais.
Pode verificar informações adicionais acerca do canal Benfica TV acedendo a * PROIBIDO *://9g6.zy.sl.pt
Até breve,
Maria Santos
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