MEO

Altice Portugal

Setembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - Trocar de cartão micro sim para nano sim

Em tratamento
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André Gomes apresentou a reclamação

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento por ter sido cobrado 10€ do meu saldo do telemóvel, por ter pedido para fazer uma segunda via do meu cartão (devido a ter um equipamento novo que não foi comprado numa loja meo).
Atenção! concordo com a cobrança deste valor, mas não no meu caso! Que sou cliente da meo (tarifário moche) e vejo serem me cobrados 10€ para poder continuar a ser vosso cliente! Acho isso um abuso do cliente, da vossa parte.
Acho completamente injusto! e irei fazer uma reclamação numa loja da meo caso o assunto não se resolva por esta via, sugerindo a devolução no meu saldo dos 10€ que me foram retirados.

Agradeço breve resposta,

Cumprimentos.
11 Set2018
MEO adicionou uma resposta

Bom dia André Gomes,

Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

MEO está a aguardar resposta do utilizador

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