MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
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100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
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45,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Tudo trocado

Resolvida
6/10
Manuel Gomes Pinto
Manuel Pinto apresentou a reclamação
29 de julho 2017 (editada a 29 de agosto 2017)

Na semana passada entrei em contacto, com o 16200, tecla 9, a fim de pedir a facturação separada de a fibra , na minha residência actual, e a facturação por satélite em segunda habitação na província, a Facturação da fibra com factura em papel e debito directo como sempre tive, a cerca de 6 anos, e a facturação por satélite na segunda habitação por factura electrónica e debito directo, para meu espanto hoje dia 29/7/2017 sou surpreendido com um e-mail, a dizer que as facturas ja vinham separadas com a factura da fibra em papel e sem débito directo..incrível mais uma vez montes de tempo ao telefone, e assim que as comunicações funcionam.. Sem comentários

Data de ocorrência: 29 de julho 2017
MEO
31 de julho 2017
Boa noite Manuel Gomes Pinto,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
Manuel Gomes Pinto
Manuel Pinto avaliou a marca
18 de abril 2022

Normal

Esta reclamação foi considerada resolvida
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