MEO - TV

Alzira Santos apresentou a reclamação

17 de maio 2017

ATENDIMENTO AO CLIENTE NÃO FOI SATISFATÓRIO PORQUE NÃO FOI POSSÍVEL VER AS GRAVAÇÕES PARTICULARMENTE UM CANAL. LIGUE VARIAS VEZES PARA O APOIO AO CLIENTE E NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA, ISTO ARRASTANDO ASSIM HÁ UMA SEMANA. OS VOSSOS TECNICOS/ COLABORADORES FICARAM EM LIGAR PARA RESOLVER O PROBLEMA E AINDA ESTAMOS NA MESMA. AGRADEÇO QUE RESOLVAM ESTE PROBLEMA OU ENTÃO QUANDO TIVER OPORTUNIDADE DESISTO DE SER VOSSA CLIENTE. É LAMENTAVEL SENDO CLIENTE JÁ HÁ TANTOS ANOS.

Data de ocorrência: 17 de maio 2017

MEO

22 de maio 2017

Boa tarde Alzira Santos,

Lamentamos a sua insatisfação e informamos que o seu pedido encontra-se em tratamento com o nº 3-210540502393. Será contactada com esclarecimentos adicionais.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador