Após avaria no período de garantia, de serviço TDT satelite na box contactamos a empresa afim de resolução do problema. Fomos informados que teríamos que nos deslocar a uma loja Meo afim de resolução de problema. Após entrega da mesma foi-me entregue uma box nova que após tentativa de activação na nossa residência fui obrigado a contactar novamente os serviços afim de saber o porquê de não funcionar, resposta: equipamento não propriedade nossa, questionei sobre o facto e disseram que não podia ter essa box, visto que era propriedade da meo. Questionei novamente e tinha enviar a mesma pelos correios para posteriormente ser trocada. Após recepção de uma uma nova box deparei-me que não se tratava de box satelite mas sim terrestres, questionei novamente sobre essa incompatibilidade e fui informado que teria de enviar novamente a respetiva box, após mais uma espera contactei serviços e disseram que tinha de me deslocar a uma loja meo. Na respectiva loja e após informação vim a saber que a minha deslocação apenas serviria para informar a meo da minha situação e saber o decorrer deste problema, não tendo ficado resolvido mais uma vez.
Lamentável serviço prestado por uma empresa que se diz de nome e qualidade acima da concorrência.
de Realçar que este triste episódio ainda decorre sem resolução apesar de já ter decorrido mais de 4 meses
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