O telemarketing da PT Empresas contactou-me telefonicamente para renovar os serviços de comunicações da minha firma.
No dia da reunião marcada apareceu a senhora Vera Marques (968 623 887) que não se identificou como sendo funcionária da empresa UMTS lda Agente PT Empresas - Seixal, mantendo a aparência de pertencer à própria PT Empresas.
Só quando recebi as primeiras facturas percebi que estava tudo errado.
De nada serviu reclamar porque a UMTS lda agente PT Empresas - Seixal simplesmente não responde a emails nem às múltiplas tentativas de contacto realizadas.
Apenas pretenderam as assinaturas nos contratos e acabou! Outras alterações de serviço que solicitei ficaram por executar e por um serviço que pagava 34,99€ e que prometeu baixar para 32,99€, pago agora 60,89€!
Solicito:
Que o telemarketing MEO PT Empresas não nos encaminhe para comerciais anónimos de agentes PT Empresas que não são competentes e podem prejudicicar o nosso negócio.
Serve este testemunho para avisar os consumidores sobre a minha má experiência com a UMTS, lda Agente PT Empresas - Seixal
A firma UMTS, Lda - Agente PT EMPRESAS apresentou-se como parceiro ideal para fornecer soluções de telecomunicações. Após a recolha dos contratos assinados não mais respondeu às nossas reclamações, obrigando-nos a recorrer à MEO - PT EMPRESAS directamente para concluir as alterações contratuais.
Voltaria a fazer negócio? Não
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