MEO - Uso abusivo nos contactos telefónicos para venda de produtos

Muito boa tarde

Venho por este meio reclamar sobre o uso abusivo nos contactos telefónicos por parte da MEO para o meu numero pessoal.

Por varias vezes ja disse que não estava disponível para novos tarifarios, os operadores de call center tornam-se bastante desagradáveis e persistentes. Outras vezes digo que não estou com disponibilidade no momento e voltam a contactar-me no mesmo dia. . Já questionei se estavam a brincar comigo, que já me tinham ligado anteriormente nesse mesmo dia, e respondem-me que têm lá no sistema a informação de que posso ser contactada mais tarde. . Este sucedido foi na passada sexta-feira dia 06.03.2015, têm de certeza as gravações das chamadas!

Considero esta situação abusiva, tem sido todos os dias a mesma situação. A ultima situação foi hoje, Segunda Feira (09.03.2015) ás 12.30h , contactaram-me novamente exactamente com o mesmo assunto, " a estimativa dos meus consumos no meu telemóvel", e eu respondi se estavam a brincar comigo? Que já me tinham contactado dezenas de vezes e que ja tinha respondido que não estava interessada, que tenho uma bebé recém nascida e que me estavam a contactar com exagerada frequencia, que por várias vezes já me tinham acordado a bebé com tantas chamadas e o que me responderam foi: "SE ESTAMOS A ACORDAR A SUA BEBÉ DESLIGUE O TELEFONE" , e automáticamente o, muito pouco profissional e com uma educação muito curta operador de call center, desligou-me o telefone na cara.

As gravações telefónicas são feitas, agradecia por favor que verificassem e analisassem esta desagradável situação.

Estou de facto bastante incomodada com os serviços da MEO e espero que não volte a acontecer com mais ninguém , uma vez que para mim, estou seriamente a pensar deixar de ser cliente desta operadora.

Cumprimentos
Bruna Duarte