MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Valor cobrado indevidamente

Resolvida
6/10
Alexandra Ferreira
Alexandra Ferreira apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2023
Ao receber a fatura vinha descrito que estão ativados mais 2 novos pacotes
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2023
MEO
2 de fevereiro 2023
Olá Alexandra Ferreira,

Registámos o seu pedido com o nº 88156823.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
8 de fevereiro 2023
Olá Alexandra Ferreira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 88156823, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, por carta, ao titular do serviço.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Alexandra Ferreira
Alexandra Ferreira avaliou a marca
8 de março 2023

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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