No dia 29 de Abril de 2014 desloquei-me à loja do cidadão em Coimbra, à loja Meo Para fazer uma alteração ao contrato que já tinha com a Meo (era fidelizada) por motivos de mudança de casa. Como era a 2ª vez que mudava de morada no mesmo ano, a pessoa que me atendeu no balcão da loja do cidadão em Coimbra disse que teria de pagar a instalação (eles não cobram uma nova instalação por motivos de mudança de casa desde que seja 1 por ano). A pessoa que me atendeu disse que a 1ª prestação do serviço (porque para todos os efeitos seria um novo contrato) seria gratuito.
Aderi ao débito directo. Foi-me cobrada a 1ª mensalidade e no contrato não existe prova do que a pessoa que me atendeu disse (que a 1ª prestação não seria cobrada).
Para além disso, a pessoa que o valor da prestação do serviço seria 36,49 durante 2 anos. O facto é que me cobraram 40,29!
Confiei na pessoa que me atendeu e assinei sem olhar! Pensei que podia confiar. Para além disso, disse à pessoa que me atendeu que estava exausta. Uma mudança de casa, ainda por cima, nas condições em que foram, deviam ter mais cuidado com a informação que dão ao cliente!
Cuidado com a informação que os trabalhadores da marca dão. Não podem confiar. Leiam tudo! Não recomendo de todo!
Voltaria a fazer negócio? Não
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