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MEO - Valor da factura muito superior ao que contratei

Em tratamento
7303816
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João Silva apresentou a reclamação

Boa tarde, fui cliente da Meo á uns anos atrás e estou a sofrer exactamente o que passei nesses dois anos contratuais.
Aderi á Meo á um mês e meio, foi feito um contrato onde diz especificamente que o valor é 32,99 do 1º ao 24º mês e veio a primeira factura para pagar com mais 12 euros que o valor contratado.
Fui á loja abriram um pedido, já fiz reclamação ( com isto já lá vão duas semanas) e nem sequer se dignaram a ligar-me.
Prevejo que isto seja assim até ao final do contrato, ninguem resolve a situação.
E possível rescindir contrato já que a Meo nunca cumpre os contratos estabelecidos?
Obrigado.

04 Ago2017
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde João Silva.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO está a aguardar resposta do utilizador

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