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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
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MEO - Valor da fatura da Abril 2017 a pagar 51,72 €

Resolvida
1/10
Desiderio Peixoto Torres
Desiderio Torres apresentou a reclamação
26 de abril 2017

Já não é a primeira vez, que a meo telecomunicações apresenta valores facturados muito acima do contratado, Valor da fatura da Abril 2017 a pagar 51,72 €. Exijo a devolução dos valores, e se possível, o cancelamento sem penalização, por justa causa.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2017
MEO
2 de agosto 2017
Boa tarde Desidério Peixoto Torres,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Desiderio Peixoto Torres
Desiderio Torres avaliou a marca
20 de dezembro 2020

Prestam um péssimo serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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