Boa tarde, tenho recebido facturas indevidas da MEO, referentes ao contrato de banda larga (com o número 925183016), que tenho com estes senhores. Qual é o meu espanto quando verifico que vêm facturados 15.01€, 22.51€ e por fim mais duas que juntas fazem 56,62€ referente a outros conteúdos - Subscrição, o que é muito elucidativo em relação ao que estão a facturar. (de Junho a Setembro) Entrei de imediato em contacto com o apoio à facturação MEO, que me disseram que tinha sido activado um serviço de valor acrescentado com a empresa 3PPP, com a qual a MEO tem um protocolo para fazer a cobrança dos valores da subscrição do serviço. Informei imediatamente a MEO que não subscrevi qualquer serviço com a empresa 3PPP No apoio a cliente da MEO deram-me o contacto telefónico da 3PPP (308803323), mas ninguém atende, devem estar muito ocupados com os clientes insatisfeitos. Enviei email também para essa empresa (help@clubdownload.mobi), a perguntar quem tinha activado o serviço e como tinha o dito serviço sido activado. Avisei também tanto a MEO como a 3PPP que não vou pagar mais nenhum valor sobre aquele serviço (faltaria de momento pagar as duas ultimas com o valor de 56,62€).
Quando procurei na inet pelo 3PPP, encontrei uma reclamação igual a minha. Assim sendo, resolvi fazer exposição sobre o mesmo assunto e colocar então também a minha reclamação.
Cumprimentos
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