MEO - Valor faturas

Boa tarde,
E o seguinte, eu fiz mudanca de morada do meu contrato meo e desde ai so tenho tido problemas com o meu contrato, primeiro porque os gb de net nao eram os corretos depois a velocidade da internet tambem mas esses assuntos estao resolvidos.
O meu problema agora é , na fatura de maio e junho os valores que tenho de pagar não estão corretos, porque o que me foi oferecido quando mudei de morada foi que iria pagar por todo o meu pacote, 54,99 e 50,99 nos primeiros 6 meses por ter debito direto e fatura eletronica, e na fatura de maio recebo 62,99 e junho 60,99.
Ja reclamei, ja me ligaram ficaram em resolver e voltar a ligar e ate agora nada e ja passaram cerca de 3 semanas.
Eu quero o assunto resolvido o mais rapido possivel, porque eu contactei a MEO so para mudar a morada do meu contrato e eles ofereceram me um novo pacote que ate me compensava e aceitei mas desde ai so tenho tido problemas.