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MEO - Valor para Pagar

Resolvida
3859316
536
Luisa Morais apresentou a reclamação

Após ter sido recolhido o equipamento no meu domiclio em 2015-04-01, recebi uma carta remetido por: Intrum Justitia com indicação que deveria à MEO a quantia de €840,86.
Isto é absurdo, visto que o senhor que recolheu o equipamento informou tudo ficaria anulado.
Mais, nunca neste tempo decorrido recebi algumas comunicação da MEO a informar-me desta situação.
Aguardo resposta breve.


Esta reclamação tem um anexo privado
28 abr 2016
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Luísa Morais

Vamos analisar a situação exposta, agradeço que aguarde um contacto da nossa parte o mais breve possível.

Até breve
Maria Santos

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
13 jan 2021
MEO adicionou uma resposta

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

13 jan 2021
MEO alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)