MEO - Valores

Jose gonçalves apresentou a reclamação

6 de agosto 2017

Relativamente ao contato com linha de apoio, muito descontente com valor cobrado 3,90€ agradeço que esse montante não seja cobrado como também valores que foram cobrados relativamente ao número 968060018 plafonf de internet de 500 mgps por mês. Terminado este plafond não dei qualquer autorização para ter qualquer internet. Pretendo valores com nota de crédito caso contrário,serei forçado a rescindir contrato.pretendo também que me seja enviado contrato.

Data de ocorrência: 6 de agosto 2017

MEO

8 de agosto 2017

Boa tarde José Gonçalves.

Estamos a verificar a situação que reporta no pedido nº 3-224178839985, será contactado em resposta a este assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador