MEO - Velocidade da internet muito lenta

Vitor Rocha apresentou a reclamação

19 de outubro 2014

Boa tarde,

ligaram-me da parte da MEO para aderir ao M4O para obter 24MB de internet em vez dos 12MB que tinha antes de mudar para a M4O.

O que se passa agora é que tenho uma internet mais lenta com 24MB do que quando tinha 12MB isto porque o router foi colocado na sala e o computador está no quarto.

Como tinha wireless no computador não me foi colocado o cabo de rede e agora a minha internet segundo os testes que tenho feito não passa de 1MB/S de download.

Espero que me resolvam este problema.

Cumprimentos,

Data de ocorrência: 19 de outubro 2014

Vitor Rocha

30 de outubro 2014

Boa tarde,

porque é que não me respondem á minha reclamaçao?

Vitor Rocha

12 de novembro 2014

Boa tarde,

Continuo á espera de uma resposta á cerca da minha reclamaçao.

MEO

17 de dezembro 2014

Boa tarde Vitor da Rocha,

Desde já, lamentamos a demora na resposta. Estamos a analisar o constrangimento relativo à velocidade da Internet e logo que tenhamos novidades, dar-lhe-emos feedback.

Até breve,
Jorge Brito

Vitor Rocha

27 de dezembro 2014

Problema Resolvido.

notei bastantes melhorias na minha velocidade.

Estou bastante mais satisfeito.

Cumprimentos,
Daniel Rocha

Esta reclamação foi considerada resolvida