MEO - Venda enganadora

A MEO, na pessoa do Sr. Tiago Brito - Gestor Comercial, (967337586) contactou –me em minha casa, para me vender os seus produtos. Fez todas as promessas possíveis e imaginarias, que tudo estaria pronto em 2/3 dias…, que não nos iriamos arrepender…, que não havia comparação com a ZON TVCABO e ainda o mais importante que todas as gravações que eu tinha na minha BOX da Zon, seriam integralmente passadas para a nova BOX da MEO. 1º - A adesão correu mal, não tive telefone durante 15 dias... 2º- A internet não chegava à casa toda como tinha sido prometido coisa que ele culpou os serviços de instalação... 3º - A gravação das minhas series, não apareceu até hoje (coisa que ele me prometeu) Relativamente ao 1º e 2º ponto a empresa instaladora rápida e amavelmente me assegurou a solução dos mesmos. 3º ponto começa o problema, por 4 vezes, contactei o Sr. Tiago Brito, deixei mensagens escrita, deixei mensagens de voz, e até agora não tenho qualquer resposta, diz que vem à noite, não aparece, diz que vem 6ªF., não aparece não dá uma justificação, pura e simplesmente ignora –me como cliente, sendo que as minhas series, coisa que ele me assegurou ser possível tê-las em 3/4 dias (palavras dele), não as tenho e portanto sinto –me ENGANADA pela MEO. Contactei a MEO via email, descrevi os factos e posteriormente recebi uma carta,, a esclarecer – me “ que não existe possibilidade de transferência de gravações armazenadas nos equipamentos dos serviços de televisão., bla…bla… bla…” e ainda “ face ao exposto, lamentamos mas não nos é possível deferir o pretendido”… Sinto –me profundamente “aldrabada” e ainda injustiçada porque a MEO/PT permite que os seus “vendedores” transmitam tudo o que há de pior da sua empresa e não tentam sequer ressarcir-me dos danos efetuados Certa que poderei contar com a vossa prezada colaboração na resolução deste problema, apresento os meus cumprimentos, Gracinda Cruz

Boa Tarde,
Eu já recebi a referida carta da MEO a esclarecer – me “ que não existe possibilidade de transferência de gravações armazenadas nos equipamentos dos serviços de televisão., bla…bla… bla…” e ainda “ face ao exposto, lamentamos mas não nos é possível deferir o pretendido”…
O ue eu já sei, mas o que pretendo é ser ressarcida dos danos causados pelo v/ vendedor.

Cumprimentos,
Gracinda Zea Cruz

Parece -me a mim que a MEO me está a gozar.... ainda não perceberam que quero ser ressarcida dos danos causados pelo v/ vendedor, que me prometeu e não cumpriu, o que é que ainda não perceberam?
Como cliente fui ENGANADA, podem enviar me quantas cartas quiserem, mas isso não muda em nada, aquilo que me fizeram.
Cumprimentos,