Exmos senhores
Desde que há cerca de 1 mês a MEO me confirmou em contacto telefónico de que estaria a ser instalado o serviço MEO FIBRA no meu condomínio tento ligado para saber se o sinal está ativo. Hoje mesmo o fiz, pois hà 2 dias fui abordada à porta por um vendedor (Vasco Alves), que me garantiu que, se eu quisesse me disponibilizava o serviço por já haver sinal.
Hoje, em contacto telefónico uma operadora informou-me de que apesar da instalação estar feita o sinal não se encontra disponível.
Por mera coincidência, minutos mais tarde apareceu-me uma nova vendedora porta a porta, a propor-me que se quisesse fazer o contrato com ela, amanhã teria o serviço pois já há sinal ativo. Na sua presença,
.contactei de novo a MEO E NOVAMENTE fui informada pela operadora de que ainda não tinham informação acerca da disponibilidade do sinal.
Sou cliente MEO e, disse a vendedora Fátima Dias, por esse motivo não me querem facultar o serviço pois são prejudicados.
Exmos senhores da autoridade responsável, afinal quem fala verdade?
Os operadores da MEO contactados por telefone ou os vendedores porta a porta do serviço MEO FIBRA?
Quem é que nos quer enganar (mais)??
Aguardo v/ resposta.
Maria de Fátima Aires
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