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MEO - Vendem gato por lebre

Resolvida
Ronaldo Santana
Ronaldo Santana apresentou a reclamação
20 de setembro 2015

Bom dia,paz e bem,ao Portal de Queixa.
Meo - Serviço de comunicações e multimédia,S.A.
Ligaram,um dia a oferecer,um tarifários no valor de 19,80 euros para um (simples telemóvel) como sempre tinhas que os fazer 2 carregamentos ao mês de 10 euros que era igual a 20 euros,acabei por aceitar.Entretanto,começaram a mandar,faturas de 79,90 euros.Liguei imediato para saber o que se passava,me mandaram pagar um valor de 40,e poucos euros que estava resolvido a situação.(e nunca ficou resolvido).E no mês seguinte começaram com o mesmos valor,79,90 euros,desligar o telemóvel quando o informei da situação e mesmo assim,continuaram com as cobranças...Não sei o que fazer porque tem uma,empresa de multimédia,que não o conheço de lado nem um, a me cobrar,606,82 euros...Conto com vossa ajuda resolver esta situação,desde já,muito, obrigado.

Data de ocorrência: 20 de setembro 2015
MEO
19 de novembro 2015
Boa tarde Ronaldo Santana,

Desde já, pedimos desculpa pela demora.
Caso ainda necessite da nossa ajuda para resolução do assunto exposto, queira enviar-nos um contacto via mensagem privada.

Até breve,
Jorge Brito
Ronaldo Santana
2 de dezembro 2015
Desde que prestei a queixa,ainda não recebe + factura em minha casa.Espero que eles tenha se dado conta o quanto,roubam...Agradeço de coração o vosso trabalho e que a vossa equipa não se cansam de ajudar aqueles que precisa da vossa ajuda...obg.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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