MEO - Vergonha

Paulo Jorge apresentou a reclamação

4 de outubro 2016

Vergonhoso... simplesmente querem que um cliente que neste momento tem fibra passe para um serviço ADSL a pagar o dobro do valor actual, canais só numa tv, Internet uma "porcaria" e o decreto de lei diz que se o cliente se for mudar de morada e se na morada nova não tiver o mesmo serviço "que neste caso é fibra" pode rescindir contrato sem qualquer tipo de indemnização, ao qual estes senhores da meo querem um cliente que vá pagar o dobro do valor atual, que passe para um serviço ADSL que é uma autêntica " bosta" para não dizer outra coisa. Eu tenho um comprovativo do Conselho de arbitragem a dizer que tenho esse direito de rescindir contrato se pagar nada ao qual esses senhorés da meo dizem que tenho de pagar se quiser terminar contrato antes do período de fidelização. Isto é um autêntico ROUBO E UMA AUTÊNTICA VERGONHA

Data de ocorrência: 4 de outubro 2016

MEO

4 de agosto 2017

Boa tarde Paulo Nunes,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador