MEO - VERGONHA DO QUE ERA UMA BOA EMPRESA PORTUGUESA.

Duarte Santos apresentou a reclamação

16 de dezembro 2017

Na verdade é uma vergonha e desaconselho todos a escolherem outra rede. MEO é qualquer coisa a evitar. Vêm para aqui e pensam que Portugal é uma república das bananas.
Desde dia 10 que estou sem qualquer sinal da MEO, ou seja, telefone, TV e internet. Faço reclamações sucessivas e certamente para me despacharem dizem que o piquete de assistência irá dentro de alguma horas resolver o problema. Fico em casa de castigo à espera de quem não vem, nem têm a dignidade de avisar que não vêm, nem dar explicações. Nas lojas, apesar de aceitarem a reclamação, dizem que nada têm a haver como isso, para ligar para o 16209. Tudo uma fantochada autêntica e não ninguém que ponha fim a isto. Terei que pedir a resolução do contrato , no mais certo. Queixa ao Provedor: devem estar a dormir
por lá....Afaste-se do MEO...

Duarte Santos

Data de ocorrência: 16 de dezembro 2017

MEO

27 de dezembro 2017

Boa tarde Ana Maria Fernandes,

Lamentamos a demora na resolução da situação reportada, no entanto verificamos que a mesma se encontra ultrapassada, caso necessite de mais alguma ajuda, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Sofia Miguel

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador