MEO - Vinda de um funcionário a casa dos meus pais

Exmos. Senhores,
Hoje apareceu à porta da casa dos meus pais (idosos entre os 70 e 84 anos) um jovem, que tocou à campainha de um prédio e cuja porta lhe foi aberta. Identificou-se dizendo que vinha por causa da fibra ótica, que sabia que os meus pais eram clientes da Meo e que estavam a pagar muito. Em primeiro lugar, não sei se era verdadeiro representante da Meo e gostaria de uma confirmação. Em segundo lugar, quando somos clientes temos direito à nossa privacidade e escolha. Desde quando aparece alguém à porta e tem dados sobre os clientes? Além do mais, enviar pessoas a casa de pessoas idosas não é um procedimento correto. Se os meus pais quiserem mudar o tarifário e pagar menos, irão falar com a a empresa.