MEO

Altice Portugal

Portal da Queixa
Marca do Mês
Março 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

Recomenda esta marca?

717
1793

Partilhar esta página

MEO - Voucher

Resolvida
12546317
367
0 gostos
Jorge Fernandes apresentou a reclamação

Boa noite, no dia 08 de Agosto renegoceei com a meo o meu contrato. Alem do valor estabelecido, ficou acordado o envio de um
voucher de 100€. Até ao momento ainda nao recebi este voucher... Para quando?????. Ja efetuei pedido no portal de cliente, insisti
dia 31 de Agosto e ainda nada

09 Set2017
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Jorge Fernandes.

Lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta seja analisada deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

10 Set2017
Jorge Fernandes adicionou uma resposta

Se ja enviei na area de cliente e ainda nao disseram nada... Que mais querem que faça???? Não é da vossa responsabilidade terem clientes satisfeitos??? Caso nao resolvam a situação esta semana, tomarei medidas mais severas... Voces para "segurar" clientes dizem uma coisa e depois nada...

12 Set2017
Jorge Fernandes adicionou uma resposta

Enfim resolvida!

12 Set2017
Jorge Fernandes alterou o estado para Resolvida
12 Set2017
Jorge Fernandes avaliou a marca

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

A MEO tem de melhorar o seu serviço pós-venda! mas de forma significativa!

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)