MEO - Voucher

Jorge Fernandes apresentou a reclamação

6 de setembro 2017

Boa noite, no dia 08 de Agosto renegoceei com a meo o meu contrato. Alem do valor estabelecido, ficou acordado o envio de um
voucher de 100€. Até ao momento ainda nao recebi este voucher... Para quando?????. Ja efetuei pedido no portal de cliente, insisti
dia 31 de Agosto e ainda nada

Data de ocorrência: 6 de setembro 2017

MEO

9 de setembro 2017

Boa tarde Jorge Fernandes.

Lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta seja analisada deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

Jorge Fernandes

10 de setembro 2017

Se ja enviei na area de cliente e ainda nao disseram nada... Que mais querem que faça???? Não é da vossa responsabilidade terem clientes satisfeitos??? Caso nao resolvam a situação esta semana, tomarei medidas mais severas... Voces para "segurar" clientes dizem uma coisa e depois nada...

Jorge Fernandes

12 de setembro 2017

Enfim resolvida!

Jorge Fernandes avaliou a marca

12 de setembro 2017

A MEO tem de melhorar o seu serviço pós-venda! mas de forma significativa!

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida