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MEO - Voucher de celebração de contrato não recebido

Resolvida
João Valente
João Valente apresentou a reclamação
27 de junho 2022
Boa tarde,
Aquando da celebração do contrato com a MEO para o pacote de TV+net+voz foi-nos indicado que iriamos receber um voucher de 35€ que nunca foi recebido. Após várias reclamações na loja da Meo do Parque Nascente continuamos sem receber o dito voucher a que tínhamos direito.
Solicito que o mesmo seja enviado e que a situação fique difinitivamente resolvida.
O contrato já foi celebrado em julho de 2021 pelo que andamos nesta situação de reclamações sem resolução há cerca de 1 ano.
Cumprimentos,
João Valente e Mariana Barroso.
Data de ocorrência: 27 de junho 2022
MEO
27 de junho 2022
Olá João Valente,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 76850822 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
www.meo.pt/
MEO
1 de julho 2022
Olá João Valente,

Em resposta ao seu pedido com o nº 76850822, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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