MEO - Waiting Ring

António Leal apresentou a reclamação

19 de outubro 2016

apareceu nas minhas mensagens a indicar que tinha aderido à Waiting Ring, sem que eu fizesse qualquer coisa para isso. apenas fiz uma chamada para um cliente, cujo telefone tinha uma música horrível. Considero uma atitude com intuito de me venderem um produto que não quero e sem minha autorização. enquanto não for informado por SMS que nada disto está activo, não pago nenhuma factura do meu telemóvel.
Faço cessar o contrato que tenho com a MEO e faço a competente participação.
Não pago também as chamadas telefónicas que às 17h cujo pagamento me foram comunicadas às 17h de 18/10/2016.

Data de ocorrência: 19 de outubro 2016

MEO

6 de agosto 2017

Boa tarde Antonio Manuel Rios da Fonseca Leal,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador