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TMN - Não acesso a facturas

Resolvida
Ismael Valente
Ismael Valente apresentou a reclamação
26 de junho 2013

É simples; esta empresa não me fornece as facturas de consumo e respectivos valores a pagar, porque recuso-me a escrever uma carta onde solicito a alteração de o email onde são recebidas as facturas eletrónicas. Para fazer a alteração de factura eletrónica para factura em papel ao final do mês, também é necessário escrever uma carta ao "presidente da républica" para que esta alteração seja possível... Para fazer o contrato, foi "ali", em cima do joelho! E gravam conversas, e questionam-nos sobre tudo, e no final não serve para nada. Vergonhoso!... Tal é o apoio ao cliente! Esta empresa é o reflexo do estado do país e dos nossos governates: podre, podre, podre!! E o pior é que ainda gasto cerca de 150 euros mensais com esta PT/TMN. Pior, é que se mudar, não muda nada!! São todos farinha do mesmo saco!

Data de ocorrência: 26 de junho 2013
MEO
8 de julho 2013
Boa tarde Ismael António Valente.

Estamos a averiguar a sua exposição, assim que possível dar-lhe-emos feedback.

Até breve,
Maria Santos
MEO
12 de julho 2013
Boa tarde Ismael António Valente.

Fomos informados que recebeu contacto para esclarecimento da exposição que nos apresentou. Sempre que necessário, por favor, disponha.

Até breve,
Maria Santos
Esta reclamação foi considerada resolvida
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