No dia 28 de Dezembro contactei a TMN a solicitar que fosse trocado o tarifário do Unlimited S para o Flex 96, visto este suplantar as minhas reais necessidades, foi-me informado que o processo era relativamente rápido. Dia 2 de Janeiro contactei novamente a TMN para saber o estado do processo, ao que me foi dito que estava em processamento. Hoje dia 9 de Janeiro contacto novamente o SAC para averiguar o ponto de situação visto já irmos para o 8º dia útil após o pedido e até ao momento nada foi feito. Após esta chamada mais uma vez me foi solicitado que aguardasse 24H, e informei que ia colocar esta reclamação online. Curiosamente e só como nota de rodapé, se eu me atrasar a pagar as mensalidades é um fogo de artifício que não tem fim, se for a empresa a não cumprir prazos ninguém parece querer saber...
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