Caros leitores, sou cliente TMN há mais de 15 anos, no verão de 2008 assinei um contrato com agente local afim de ter desconto pertencendo ao grupo AlgarveT-Taxis de Turismo em Almancil. Foi-me oferecido telemovel assinando 2 cartões de telemovel. Satisfeito, até que passados os 2 anos de contrato, começaram as faturas mais caras sem desconto. Desconhecia as entrelinhas e pensava que o pacote seria renovado automaticamente. A TMN assim como envia as faturas para pagar voluntariamente por multibanco, deveria tambem enviar um anexo alertando para a renovação do contrato. Em abril de 2011, demonstrei desagrado no agente Nice Call- Quatro estradas-Loulé. Dona Susana convenceu-me a renovar o plano PME tarifa unica, assinei tambem a encomenda de equipamento Smartphone e a activação do IT Light, para usufruir de internet movel no novo smartphone. Até hoje, passados 2 anos ainda estou á espera do smartphone e a Tmn tem-me cobrado desde então a mensalidade dum serviço que não uso porque o equipamento não me chegou, nem um telefonema a justificar algum problema. Sei hoje, que tal escritório fechou, empresa Agente foi á falencia. Não admira, quando lidamos com pessoas incompetentes. Os processos pendentes foram transferidos para outro agente Allconnect.pt-Loulé. Tambem não tem conhecimento deste assunto. È triste, frustante, lamentavel, sentir que me deixei enganar durante tanto tempo. Assim, terei pago mais de 200euros a mais,porque deixei de ter desconto e cobraram-me a internet movel sem ter recebido o equipamento. Telefonam-me constantemente da PT a sugerir novos serviços, Pens, MEO4, inquéritos, etc....Já demonstrei a minha revolta, que não posso ouvir falar da TMN, PT, MEO. Sinto-me enganado, de certa forma burlado e desejo Nunca mais assinar algum contrato com esses poderosos. Gostaria de manter o meu nº de telemovel e voltar a ter recarregamentos não obrigatórios. Agradecido pela atenção
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