TMN - Tarifário Moche com mensalidade

A vergonhosa maneira de tratar os clientes. Sou cliente TMN à mais de 15 anos. Aderi ao tarifário moche com mensalidade quando ele tinha um custo de 9.90€. Esse tarifário foi alterado para 12.50€, e nessa altura foi-me comunicado pela TMN que iria ser feito automaticamente a actualização para os 12.50€. Ora hoje, dia 24 de Abril de 2013, vou á minha conta cliente e vejo o meu tarifário, e carrego em condições do mesmo e abre-me a página da TMN onde diz que o meu tarifário actualmente está a 7.99€ por mês, não entendo, e vou aos meus débitos, e todos os ultimos meses me debitaram 12.50€. Conclusão, e pelo que já li pela internet fora, mais uma vez a TMN engana os seu clientes, porque acho que não há nada mais claro do que isto, quando aumentaram os tarifários moche com mensalidade, foi automático, agora que os baixaram a pessoa é que tem que o descobrir por si própria, e ser ela a pedir para mudar para os 7.99€. Vergonhoso, indecente! São 15 anos sempre na mesma rede. E após um telefonema para o 1696, ainda tiveram a lata de me pedirem 6€ para mudar o meu tarifário. Quando me mudaram o tarifário de 9.90€ para 12.50€ não me cobraram nada para o alterar, agora tenho que pagar 6€? Atenção, o tarifário é SEMPRE o mesmo, o moche com mensalidade!!! Ou me resarcem perante este roubo de 5 meses a pagar mais 4.51€ de mensalidade, ou a concorrência será sem duvida a unica alternativa. Mais, a minha esposa, a minha mãe e alguns familiares com quem falei estão na mesma situação. Imaginem eu e a minha esposa com dois moches a 12.50€ quando deviam de ser a 7.99€, durante os meses todos que passaram. São 9.02€ por mês que a TMN "rouba" a um casal que é seu cliente á cerca de 15 anos.