Para todos os que pensem em usar este pedido, é uma verdadeira desilusão, passo a descrever.
Fiz uma encomenda dia 26 de Novembro de brinquedos, vinhos e outros. Paguei no dia 230€. Marcaram a entrega para dia 28 de Novembro entre as 10H30 e 11H. Antes desta hora ligaram-me a perguntar se podiam entregar mais tarde, em que concordei, por volta das 16H desse mesmo dia. Ligam-me por volta das 17H20 a dizer que não há grande parte dos produtos para entrega. Passei-me e informei que queria a minha encomenda completa, que me informaram não ser possível entregar, que estavam a fazer as compras por mim, e que na loja não havia disponível. Pedi para falar com um superior, que só depois de muitas palavras excessivas da minha parte, fui atendido, e ligaram-me. Mais uma vez me informaram que não havia produtos em loja e que se queria recebia assim, senão devolviam o dinheiro, a que informei que queria a minha encomenda completa. Ligam-me no dia 30 de Novembro a informar que iriam entregar a encomenda mas que ainda faltavam brinquedos e vinhos. Entregaram a mesma com as devidas faltas. O pior serviço que alguma vez tive o desprazer de trabalhar. Pior, não entregam e ainda esperamos até 7 dias úteis pela devolução do dinheiro, que da minha parte, o que pretendia era mesmo a entrega dos produtos. Serviço péssimo, não recomendo, pois não entregam tudo o que se pede.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2020
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