Mercadão
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Performance da Marca
88.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,8%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
51,8%
Taxa de Retenção de Clientes
58,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Fonte - Negócios Online, Lda
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Mercadão - Assunto de entrega

Resolvida
maria da piedade mendes
maria mendes apresentou a reclamação
11 de outubro 2022
Bom dia eu compras em online, acontece que f os produtos não vieram todos ,porque havia falta deles depois reembosalvam o dinheiro, até aqui , eu sei que quando há falta de produtos devivem o dinheiro, a reclamacão é a seguinte costumam ao trazer as compras tambem trazem a factura em como está paga e os produtos que vem, pois já é a segunda ves que não dão papel nenhum^, pois eu quando faço compras em online trazem a factura com os produtos que vem, por favor deseva se porque o motivo que não me trouxeram.
obrigada :
Data de ocorrência: 11 de outubro 2022
Mercadão
11 de outubro 2022
Estimada cliente, bom dia,

No seguimento do nosso contacto telefónico, gostaria de reiterar o nosso agradecimento pela disponibilidade em deixar-nos a sua mensagem, que para nós é muito importante.

Qualquer outra questão que tenha, pode contactar-nos pelos nossos canais habituais.

Com os melhores cumprimentos,

Bruna
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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