Estimada cliente, bom dia,

Obrigado pelo seu contacto. Compreendemos perfeitamente a sua exposição e frustração. Conforme foi dito por e-mail, a campanha do Pingo Doce excluía compras no Mercadão. Infelizmente, enquanto empresa independente, não temos controlo sobre campanhas ou comunicação dos nossos parceiros.

Do nosso lado, não conseguimos atribuir os pontos que solicita, porque a gestão do Cartão Poupa Mais não é competência do Mercadão. Contudo, vamos solicitar ao nosso parceiro que entre directamente em contacto consigo, de forma a poder resolver a sua exposição.

Lamentamos o transtorno causado por esta situação.

Até já,
Ricardo Monteiro, COO @ Mercadão