Fiz uma encomenda no Pingo Doce que deveria ter sido entregue hoje (20/05/2020) no período das 14h às 14h30. Às 15h, como ainda não havia recebido a minha encomenda nem qualquer informação relativa à mesma, eu própria contactei o shopper que me havia sido atribuído e que me informou que apenas àquela hora (30 minutos depois da suposta hora de entrega) iria iniciar a preparação da minha encomenda àquela hora. Porém, já passa das 16h e continuo sem receber os meus produtos nem qualquer informação do estado da encomenda ou das possíveis substituições. Exijo contacto para resolução desta situação.
Data de ocorrência: 20 de maio 2020
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