Performance da Marca

88.8

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

52,1%

Taxa de Retenção de Clientes

59,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Marketplaces - Supermercados e Compras

1 Mercadão 88.8

2 360 Hyper 84.1

3 Eupoupo.com 51.1

Fonte - Negócios Online, Lda

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Mercadão - Falta de pagamento

Ana Pereira apresentou a reclamação

23 de março 2023

Fui shopper do Mercadão através do parceiro HELLOWISDOM UNIPESSOAL LDA e ainda não recebi o valor referente aos dois últimos meses de trabalho. Várias tentativas efectuadas, e a resposta é sempre nula.
Embora não trabalhasse directamente com o Mercadão, era esta a empresa que eu representava.

Data de ocorrência: 23 de março 2023

Mercadão

23 de março 2023

Boa tarde,

Tendo em conta a sua exposição, lamentamos o sucedido. Contudo, e uma vez que se trata de uma parceria, deverá entrar em contacto direto com a empresa em questão, de modo a solicitar o apuramento dos valores.

Como refere, representava a empresa indicada, não tendo uma ligação direta ao Mercadão. Não obstante, da nossa parte, iremos reforçar o seu pedido junto da mesma.

Encontramo-nos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Vanessa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador