Mercadão - Falta de rigor

Já fizemos várias vezes encomendas pelo mercadão e para além de faltarem sempre imensos produtos, nunca cumprem o horário estipulado. Nós escolhemos um horário em que estamos disponiveís para receber as compras e chegam sempre 1 hora atrasados no mínimo, nao houve nem uma vez que o cumpriram, para isso nem vale a pena meterem a opção de escolher um horário.
Houve ainda uma vez que ligaram-nos a pedir para mudar o horário para a tarde e aceitámos e depois ainda se atrasaram 2horas, pelo que nos estragou os planos dado que tivemos de ficar em casa para receber as compras. Quando chegaram pedimos ao senhor para contactar a gerência para reportarmos a situação e ele virou costas e foi embora a correr, depois de irmos atras dele e de ele contactar o gerente disseram que nos recompensariam em 15euros em compras(o que dada a confusão é um valor ridículo) e claro que esse mail com o vale nunca chegou.
Ou seja, para além do incumprimento de horários não estão dispostos a ajudar o cliente.