Mercadão

Fonte - Negócios Online, Lda

Portal da Queixa
Marca do Mês
Janeiro 2021
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Marketplaces - Supermercados e Compras

Telefone: 222010555

Morada
Rua Correia de Sá, 103
4150-228 Porto

E-mail
ajuda@mercadao.pt

Website
https://mercadao.pt

Recomenda esta marca?

36
6

Partilhar esta página

Mercadão - Má primeira experiência

Em tratamento
47947420
341
0 gostos
Lourenço Oliveira apresentou a reclamação

Primeira vez que fiz uma compra
Não havia uma serie de produtos (25% do cesto) incluindo essenciais tipo feijão frade enlatado ou frutos secos…, o que me obriga a dirigir-me ao supermercado, perdendo assim a vantagem de fazer uma encomenda online. Foi dinheiro ao lixo. ???
Quando faço uma compra online para uma morada definida e me dão a escolher uma gama de produtos, não deveriam ter a informação da loja mais próxima e mostrar os produtos disponíveis nessa loja?
22 Out 2020
Mercadão adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Agradecemos a sua mensagem.

No seguimento do nosso contacto telefónico, reiteramos o pedido de desculpa pelo ocorrido. Encaminhámos internamente a sua exposição, pois muito contribui para melhorar os nossos padrões de Serviço. Agradecemos a sua compreensão pelo sucedido.

Esperamos que tenha ficado satisfeito com a resolução do problema e que nos possa volta a visitar no futuro.

Com os melhores cumprimentos,

Mercadão está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (0)