Performance da Marca
10.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
12%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Mercadinho.eu - Entrega incompleta da compra

Sem resolução
1/10
Etori Aguiar Moreira
Etori Moreira apresentou a reclamação
16 de agosto 2021
Realizei as compras em maio e depois de um prazo bem maior que o previsto, recebi parte dos produtos comprados. Enviei e-mail reportando o caso e eles alegaram falta dos produtos no estoque e prometeram enviar assim que os restantes chegassem no mercado. Depois disso pararam de responder meus e-mails e pedido de reembolso parcial. Apagaram o site oficial e abriram um site https://mercadobrasileiro.online/ na Estônia. Entrei em contato com uma atendente desse site novo e ela disse que o seu chefe iria arcar com as dívidas mesmo não sendo do mercadinho.eu, o que é algo estranho. Bom, só quero justiça.
Data de ocorrência: 24 de maio 2021
Etori Moreira
2 de setembro 2021
E depois de vários e-mails, nada de receber uma resposta. É um caso perdido!
Etori Aguiar Moreira
Etori Moreira avaliou a marca
14 de novembro 2021

A marca mudou de nome para escapar das reclamações

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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