Mercadona - Débito duplicado de produto

Boa noite,
Acabei de chegar a casa e, além de guardar as compras feitas no Mercadona Matosinhos, também é meu hábito verificar os recibos e faturas. Neste caso noto que houve uma falta de atenção e de ébrio profissional na vossa equipa pois foram debitadas duas caixas de ovos moles quando apenas trouxe uma. Quem fez a saída da caixa foram o meu marido e a minha filha (eu tive que me ausentar) mas é incompreensível como não existe profissionalismo na vossa equipa que vos permita verificar os erros e não se importem de estarem a enganar duas pessoas distraídas. Agradecia um reembolso, não está em questão o valor monetário (que neste pouco, para mim, não é muito elevado mas poderia ser para outra pessoa) mas sim a ética e a atitude perante tais erros.