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Mercadona - Engano
Resolvida
9/10
Catarina Costa apresentou a reclamação
12 de maio 2022
Boa tarde.
Ontem de manhã fui ao mercadona em Espinho e comprei uma embalagem de bolo de bolacha.
Quando cheguei a casa e vi a fatura reparei que em vez de passar a referência do bolo de bolacha passaram a de tarte de queijo.
Ou seja paguei o valor da tarte de queijo.
Acho muito chato este tipo de erros.
Ontem de manhã fui ao mercadona em Espinho e comprei uma embalagem de bolo de bolacha.
Quando cheguei a casa e vi a fatura reparei que em vez de passar a referência do bolo de bolacha passaram a de tarte de queijo.
Ou seja paguei o valor da tarte de queijo.
Acho muito chato este tipo de erros.
Data de ocorrência: 11 de maio 2022
12 de maio 2022
Cara Sra. Costa,
Agradecemos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Cliente.
Sem mais, nos despedimos a agradecer toda a atenção dispensada.
Apoio ao Cliente Mercadona
Agradecemos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Cliente.
Sem mais, nos despedimos a agradecer toda a atenção dispensada.
Apoio ao Cliente Mercadona
Catarina Costa avaliou a marca
26 de maio 2022
Adoro o mercadona. Um supermercado sempre com boa apresentação e produtos de boa qualidade.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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