Ranking na categoria
Irmãdona Unipessoal, Lda
- 800 500 220
-
Avenida Padre Jorge Duarte, nº 123
4430-946 Vila Nova de Gaia - apoiocliente@mercadona.com
Mercadona - Melhor atendimento
Resolvida
10/10
Andreia Moreira apresentou a reclamação
18 de abril 2022
Boa tarde
Hoje dirigi-me à Mercadona em Ermesinde, as 19:20h e não tinham pão para vender, nem iam cozer, dentro da secção tinham um carrinho com cerca de 3 tabuleiros de pão, apareceu uma funcionária colocou uma placa no carro, ignorou completamente os clientes que estavam a espera, e não eram assim tão poucos que ela não conseguisse ver. E foi outra pessoa que se dirigiu a uma funcionária da fruta que questionou se ia haver pão, no qual a mesma respondeu que hoje já não. Como é possível um supermercado como a mercadona às 19:30h não ter pão, se fecha as 21h.
Hoje dirigi-me à Mercadona em Ermesinde, as 19:20h e não tinham pão para vender, nem iam cozer, dentro da secção tinham um carrinho com cerca de 3 tabuleiros de pão, apareceu uma funcionária colocou uma placa no carro, ignorou completamente os clientes que estavam a espera, e não eram assim tão poucos que ela não conseguisse ver. E foi outra pessoa que se dirigiu a uma funcionária da fruta que questionou se ia haver pão, no qual a mesma respondeu que hoje já não. Como é possível um supermercado como a mercadona às 19:30h não ter pão, se fecha as 21h.
Data de ocorrência: 18 de abril 2022
18 de abril 2022
Cara Sra. Moreira,
Agradecemos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Cliente.
Sem mais, nos despedimos agradecendo toda a atenção dispensada.
Apoio ao Cliente Mercadona
Agradecemos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Cliente.
Sem mais, nos despedimos agradecendo toda a atenção dispensada.
Apoio ao Cliente Mercadona
18 de abril 2022
Obrigada
Andreia Moreira avaliou a marca
20 de abril 2022
O melhor supermercado na minha opinião, limpeza, atendimento, bons produtos, boa relação de qualidade e preço, e não é por causa de um erro que deixa de o ser.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.