Adquiri um Mercedes 300H em 26/11/15. Desde a aquisição da viatura que a viatura apresenta um funcionamento irregular em modo eléctrico. Mesmo quando entrego a viatura para a revisão anual tenho de voltar novamente porque a parte híbrida nunca fica em condições. O serviço da Mercedes diz que a leitura da maquina indica que a parte híbrida está a funcionar correctamente, mas a realidade é que após a revisão dos dois anos onde me queixei do mau funcionamento, nem duas semanas depois tinha um alerta de falha na bateria auxiliar. A revisão dos dois anos foi efectuada cerca de duas semanas após o termino da garantia onde foi detectado um outro problema de garantia para o qual não tinham peças. Quando estas chegaram mostrei ao serviço da Mercedes a mensagem que estava a aparecer no computador da viatura de falha na bateria. Agora a Mercedes pretende que eu pague a substituição desta bateria. A Viatura ao fim de 25 meses tem 36.000 Km e esta já é a segunda bateria que tem de ser substituida. A conclusão que sou obrigado a fazer é que a Mercedes anda a vender viaturas com tecnologia hibrida que não domina. Não é de todo admissivel que em dois anos duas baterias tenham sido substituidas. alem de que a aquisição da viatura hibrida foi-me sugerida pelo vendedor da Mercedes pelos consumos que eu conseguiria fazer!
Adquiri recentemente uma viatura semelhante (E300 Bluetec Hybrid de 2015.02) e tem EXATAMENTE o mesmo problema, e como posso reclamar e a quem se foi importada agora?
importada ou nao a garantia é sempre da fábrica. tenho uma e300 de 2013 com o mesmo problema e mais alguns.
José Antunes
Adquiri há 11 meses uma viatura c300h e o problema é o mesmo.a viatura foi às oficinas Da MB e apesar da bateria de 12 volts ter sido substituída o problema manteve-se, mantendo-se o motor diesel sempre em funcionamento e, assim, não entrando em modo electrico. A viatura irá voltar para as oficinas MB e caso a situação não se resolva serei forçado a outro tipo de atitude .
Tenho um C300H de 2016,c/130.000kms. com o mesmo problema na parte eletrica,inclusive o start/stop deixou de funcionar.vou reclamar junto da Mercedes Portugal a situação.
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