Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,6%

Tempo Médio de Resposta

5%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Automóveis - Marcas

1 Mazda 83.7

2 Volvo 74.7

3 Honda Automóveis 62.4

...

Mercedes-Benz19.8

Mercedes-Benz Portugal, S.A

219 257 000
Chamada para a rede fixa nacional
Apartado 1 - Abrunheira
2726-911 Mem Martins
assistenciaclientesmbp@mercedes-benz.pt

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Mercedes-Benz - Avarias constantes GLA 220 - 2014

maria mendes apresentou a reclamação

22 de abril 2019 (editada a 9 de julho 2019)

Venho demonstrar meu descontentamento com a marca Mercedes Benz.
Possuo uma viatura que passado dois meses depois de acabar a garantia apresentou problemas de fuga de óleo motor e recentemente avaria pela das mudancas automáticas.a viatura tem 56000kms e a marca não se responsabiliza por avarias que nada tem a ver com desgaste!
Viaturas caras e de pessima qualidade!

Data de ocorrência: 22 de abril 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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